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研华隐私权政策


最后更新时间: 2023 年 3 月


您的隐私对我们很重要。本隐私声明解释了研华股份有限公司及关系企业(以下简称「研华」)通过与您的互动以及研华产品从您(包括但不限于员工、客户、供应商以及使用本网站、网路服务及其他各项服务的任何第三方)收集了哪些个人资料,以及我们如何使用这些资料。

研华提供广泛的产品,从用于帮助全球企业运营的伺服器产品,到您公司中使用的设备,以及工程师在工厂使用的软件和开发人员用来创建和托管下一个产品的服务。在本声明中提到的产品包括研华服务、网站、软件、伺服器和设备等。

请阅读本隐私声明中产品特定的细节,这些细节提供了有关研华产品的相关讯息。本声明适用于研华与您的互动以及研华产品(包含但不限于以下产品)。

  1. 官方平台:My Advantech网站、官方网站、电子商务网站、LiveChat互动系统、RMA售后服务网站, CRM系统
  2. 研华软体Web Access:WISE-PaaS / Edge Link、智能病房(iWards)、UFleet +和WISE-iService解决方案
  3. 研华所使用之第三方平台:Hubspot、Siebel、SalesForce.com、Live Chat

目次

  1. 个人资料的搜集
  2. 个人资料的使用
  3. 个人资料的分享
  4. 如何存取和控制您的个人资料
  5. 处理个人资料的合法基础
  6. 我们对于您个人资料的保存期间
  7. 您的资料与其他国家
  8. 隐私保护
  9. 您的权利
  10. 如何联系我们

一、个人资料的搜集

研华收集您的个人资料,以有效地运作并为您提供最佳的产品体验。您将直接提供部分个人资料,例如当您建立研华帐户、管理您的组织授权帐户、提交查询到资源中心、註册研华活动、订阅行销电子邮件、购买研华产品、使用研华电子商务与售后维修服务、註册 My Advantech 或联系我们以获取支援时。

我们也透过记录您如何与我们的产品互动,例如使用 cookie 技术、从您设备上运行的软体接收错误报告或使用资料等方式,来获取部分个人资料。

我们也从第三方获取资料。我们根据本声明所述的机制以及资料来源本身施加的任何其他限制,来保护从第三方获取的资料。这些第三方来源随时间而变,但包括以下:

  • 我们从资料经纪商处购买人口统计资料,以补充我们所收集的资料。
  • 当您允许研华产品存取您在一个或多个社交网路上的资料时,我们从社交网路获取资料。
  • 帮助我们根据您的IP位址自定义某些产品服务的服务提供商。
  • 提供联合品牌服务或进行联合营销活动的合作伙伴。
  • 公开可用的来源,例如开放式政府资料库或其他公共领域的资料。

您可以选择是否提供我们所收集的资料。当您被要求提供个人资料时,您可以拒绝。但如果您选择不提供产品或功能所需的资料,您可能无法使用该产品或功能。

我们所收集的个人资料取决于您与研华的互动上下文、您所做的选择(包括隐私设定)以及您使用的产品和功能。我们所收集的资料可能包括以下:

  1. 姓名及联络资料
    我们收集您的名字、姓氏、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、公司、职称和其他类似的联络资料。
  2. 认证资料
    我们收集用于验证和帐户存取的密码、密码提示和类似的安全资料。
  3. 人口统计资料
    我们收集有关您的人口统计个人资料,例如您的年龄、性别、国家和首选语言。
  4. 付款资料
    如果您进行购买,我们收集处理付款所必须的资料,例如您的付款工具号码(例如信用卡号码)和与您的付款工具相关的安全代码。
  5. 设备和使用资料
    我们收集有关您的设备以及您如何与研华产品互动的资料。例如,我们收集:
    • 产品使用资料:我们收集您使用的功能、购买的项目和存取的网页等资料。此资料包括您的语音和文本搜索查询或命令以及对研华官网、My Advantech网站、电子商务网站、LiveChat互动系统、RMA售后服务网站的使用。这还包括您选择的设置和最常使用的软体配置。
    • 设备、连接和配置资料:我们收集有关您的设备和您用于连接我们产品的网路的资料。它包括有关您设备上安装的操作系统和其他软件(包括产品密钥)的资料。它还包括IP地址、设备识别符(如註册ID和电话号码)以及区域和语言设置。
    • 错误报告和性能资料:我们收集有关产品性能以及您使用产品时遇到的任何问题的资料。此资料有助于我们诊断您使用的产品中的问题,并改进我们的产品并提供解决方案。根据您的产品和设置,错误报告。其中可能包括问题的类型或严重程度、与错误相关的硬体或软体细节、当出现错误时您使用的资料夹内容以及您的设备所安装的其他软体。
    • 故障排除和帮助资料:当您联系研华寻求故障排除和帮助时,我们会收集与事件相关的有关您、您的硬体、软体和其他细节的资料。此类资料包括联系或验证资料、您与研华的聊天和其他通信内容、在发生故障和诊断期间的机器和应用程式的状态资料,以及有关软体安装和硬体配置的系统和註册表资料。
  6. 兴趣和喜好
    我们收集与您的兴趣和喜好相关的资料,例如您感兴趣的产品、您偏爱的业务应用领域、您在研华网站上追踪的解决方案主题或您添加到电子商务网站购物车的喜爱产品。除了您明确提供的资料外,您的兴趣和喜好也可能从我们收集的其他资料中被推断或衍生。
  7. 连络人和关系
    如果您使用研华产品管理连络人,例如My Advantech,或与其他人或组织进行沟通或互动,例如Live Chat和全球贸易展会,我们会收集有关您的连络人和关系的资料。
  8. 位置资料
    对于具有位置增强功能的产品,我们收集有关您的位置的资料,可能是精确或不精确的。精确的位置资料可能是全球导航卫星系统(GNSS)资料(例如GPS),以及当您启用基于位置的产品或功能时收集的识别附近站点和Wi-Fi热点的资料。不精确的位置资料可能例如从您的IP位址衍生的位置或当指示您的位置不那麽精确,例如城市或邮递区号级别的资料。
  9. 内容
    当必要时,我们收集您档案和通信的内容以为您提供使用的产品。例如,如果您使用Live Chat传输档,我们需要收集该档案的内容以按您的指示向您和其他使用者显示。如果您使用Live Chat接收资料,我们需要收集该资料的内容以将其传递到您的收件箱,向您显示它,使您能够回復它,并为您存储它,直到您选择删除它。我们为向您提供通信服务收集的其他资料包括:
    • 电子邮件的主题和正文。
    • 即时消息的文本或其他内容
    • 影片消息的音讯和影片录製
    • 您接收或口述的语音讯息或文本消息的音讯录製和转录。
  10. 影片
    如果您进入研华总部、办公大楼或其他设施,或参加研华活动,您的影像可能会被我们的安全摄像机捕捉到。
    如果您使用电子商务网站和My Advantech,根据您的指示,我们也可能收集支付卡信息、收据资料或财务交易资料,以提供服务。
    如果您使用企业在线服务、WebAccess、智慧病房(iWards)、UFleet+和WISE-iService解决方案,研华会收集客户资料(包括内容)、支持资料和管理员资料,该等资料在企业和开发人员产品部分中有定义。
    我们还收集您向我们提供的资料以及您发送给我们的消息的内容,例如您撰写的反馈和产品评论,或者您为客户支持提供的问题和信息。当您与我们联系时,例如为了客户支持,我们的代表可能会监视和记录电话交谈或聊天会话。
    产品特定部分将描述有关于适用这些产品的资料收集情形。
    除非您自愿提供(例如通过註册、调查等方式),否则Advantech不会收集任何关于您的个人数据(例如您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址)。Advantech是我们网站收集的信息的唯一所有人。在任何情况下,除非您明确授权我们这样做,否则我们不会与除了与您的订单的购买和发货直接相关的人以外的任何人分享您的客户信息。我们可能使用您的电子邮件地址通知您作为註册客户有资格参加的特别优惠和促销活动。您可以拒绝此服务。
  11. 自动收集的非个人资料
    当您存取研华网站时,我们可能会自动(即不通过註册)收集非个人资料(例如使用的网际网路存取器和作业系统类型、IP 位址、来自的网站的域名、存取次数、平均停留时间、存取的页面数)。我们使用这些资料来监视网路互动、分析趋势、改善性能和内容以及更仔细地研究客户需求。我们将在遵守个人资料保护相关法律下进行。
    *Cookies(网站纪录档)
    大多数研华网站使用「cookies(网站纪录档)」,这是一种可以由在您硬碟上放置 cookie 的域名的 Web 伺服器读取的小型文本档案。我们可能使用 cookies 存储您的偏好和设置、协助登入、提供定向广告以及分析网站操作。

二、个人资料的使用

研华收集的资料基本上用于以下三个目的:(1) 经营我们的业务并提供(包括改进和客製化)我们所提供的产品;(2) 发送通信,包括促销通信;和(3) 显示广告,无论是在我们自己的产品中支持广告,如 eDM 和 Campaign,包含第三方提供的产品中。目前客户信息在(2)和(3)中所使用的比例约为55%,并经过客户同意而实施。

在履行这些目的时,我们结合收集到的资料,为您提供更无缝、一致和客製化的体验。例如,My Advantech 和 电子商务网站 可以使用关于您使用的产品和服务的资讯来推荐客製化的解决方案套餐。但是,为了加强隐私保护,我们已经建立了技术和程序上的安全措施,以防止某些资料组合。例如,我们从未认证的(未登录)状态下收集的资料与任何直接识别您身份的帐户信息(例如您的姓名,电子邮件地址或电话号码)分开存储。

  1. 提供和改善我们的产品
    我们使用所搜集的资料来提供和改善我们的产品,并执行必要的业务操作。这包括产品的操作、产品的维护、改善产品的性能、开发新功能、进行研究和提供客户支持。此类用途的示例包括以下内容:
    • 提供产品:我们使用资料来执行与我们的交易,并向您提供我们的产品。通常,这些产品包括客製化的功能和推荐,可增强您的生产力和乐趣,并根据我们对您的活动、兴趣和位置的资料自动调整您的产品体验。
    • 客户支持:我们使用资料来诊断产品问题,维修客户设备,并提供其他客户照顾和支持服务。
    • 产品启动:我们使用资料(例如设备和应用程序类型、位置和特定设备、应用程序、网路和订阅识别)来启动需要启动的软体和设备。
    • 产品改进:我们使用资料来不断改进我们的产品,包括添加新面向或功能。例如,我们使用错误报告来改进安全功能,使用 Bing 中的搜索查询和点击来改进搜索结果的相关性,使用资料来确定要优先考虑哪些新功能,并使用语音输入功能的音频录音来提高语音识别的准确性。
    • 防护、安全和纠纷解决:我们使用资料来保护我们的产品和客户的安全,检测和防止欺诈,确认软体许可的有效性,解决纠纷并执行我们的协议。我们的安全功能和产品可以破坏恶意软体的运行,并当在用户的设备上发现恶意软件时通知他。
    • 业务操作。我们使用资料来开发综合分析和商业情报,使我们能够经营、保护、做出恰当的决定,并报告我们的业务表现。
  2. 通讯
    我们使用收集的资料与您沟通,并客製化我们的通讯。例如,我们可能会通过电话、电子邮件或其他方式与您联系,告知您订阅即将到期,讨论您的许可帐户,通知您安全更新可用,提醒您在您的网上购物车中留下的物品,更新或查询服务或维修请求,邀请您参加调查,或告知您需要採取行动保持您的帐户的启用。此外,您可以订阅电子邮件,选择是否希望通过电子邮件、短信、纸本邮件和电话收到研华的促销通讯。有关管理您的联系资料、电子邮件订阅和促销通讯的讯息,请参考本隐私声明的「存取和控制」部分。
  3. 广告
    研华不会使用您在电子邮件、聊天、视讯通话或语音通讯中说的话,或您的文件、照片或其他个人文件来针对您投放广告。
    我们通过与您的互动、我们的某些产品和第三方网站所收集的资料来显示广告。例如:
    • 研华可能会使用您的资料选择并提供您在研华网站上看到的广告,例如 advantech.com、My Advantech和电子商务网站。
    • 当在Advantech.com中启用广告ID作为您的隐私设置的一部分时,Advantech应用程序可以存取和使用广告ID(就像网站可以存取和使用存储在cookie中的唯一识别符号)来选择并提供广告。
    • 我们可能会与 Siebel、Salesforce 和 Google Analytics 等第三方分享我们收集的资料,以便更好地为您提供服务,并根据您的偏好定向我们的行销讯息。然而,我们将确保这些第三方遵守相关的个人资料保护法规。
    • 广告商可以选择在其网站上放置我们的网路信标(Web Beacon),以允许研华收集有关其网站的讯息,例如活动、购买和存取情况;我们代表我们的广告客户使用这些资料来帮助定向他们的广告。我们还直接与服务提供商共享数据,例如 Live Chat,以便让他们代表我们提供服务,或者与我们合作为我们的广告合作伙伴选择和提供广告。
    您看到的广告可能是基于我们处理的有关您的资料,例如您的兴趣和喜好、位置、交易、如何使用我们的产品、您的搜索查询或您查看的内容等所选择的。您看到的广告也可能基于随着时间的推移所学到的其他有关您的信息选择,包括人口统计资料、位置资料、搜索查询、我们产品和网站的使用资料,以及我们的广告商和合作伙伴的网站和应用程式。在本声明中,我们将这些广告称为“基于兴趣的广告”。例如,如果您在 advantech.com 上查看某内容,您可能会在 Advantech 的营销邮件中看到该内容的优惠。为了提供基于兴趣的广告,我们结合放置在您设备上的 Cookie,在您的存取器与我们的网站互动时,使用我们收集的资讯(例如 IP 地址)。如果您选择退出接收基于兴趣的广告,与这些 Cookie 相关联的数据将不会使用。
    有关我们与广告相关的资料使用,更多详细信息包括:
    • 儿童和广告:对于出生日期在研华帐户中标识其年龄小于 16 岁的儿童,我们不提供基于兴趣的广告。
    • 资料保留:对于基于兴趣的广告,我们保留资料不超过 12 个月,除非我们获得您同意保留资料更长时间。
    • 资料共享:在某些情况下,我们与广告商共享有关我们在其网站或广告中收集的资料之报告。
    • 其他广告公司收集的资料:广告商有时会在我们显示的广告中包含自己的网路信标(或他们的其他广告合作伙伴的网路信标),以使他们能够设置和读取自己的 Cookie。此外,研华与第三方广告公司合作,以帮助提供我们的某些广告服务,我们也允许其他第三方广告公司在我们的网站上展示广告。这些第三方可能会在您的设备上放置 Cookie,并收集有关您在网站或在线服务上的网路活动的数据。这些公司还可能是 NAI 或 DAA 的成员,这两个成员都有提供简单的方式,让您退出参与公司的广告定向。

三、 个人资料的分享

我们会在您同意或为完成任何交易或提供您请求或授权的产品所必需时,分享您的个人资料。例如,当您要求我们与第三方共享内容,如提供付款数据以进行购买时,我们将与处理付款交易或提供其他金融服务的银行和其他实体共享付款资料,以及防欺诈和减少信用风险。

此外,我们在研华控制的附属机构和子公司之间共享个人资料。我们还会将个人资料与供应商或其代理人共享,以实现本声明中描述的目的。例如,我们所雇用提供客户服务支持或协助保护系统之公司,可能需要获取个人资料才能提供需要的功能。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的个人资料保护和安全要求,不允许他们将从我们收到的个人资料用于任何其他目的。我们还可能在企业交易(如合併或资产出售)中披露个人资料。

最后,当我们有以下情况,可以正当理由相信这样做是必要的时候,我们将存取、转移、披露和保留个人资料:

  1. 遵循相关法律或回应法律程序(包括来自执法或其他政府机构的程序);
  2. 保护我们的客户,例如防止垃圾邮件或试图欺诈我们产品的使用者,或帮助防止任何人的生命或严重受伤;
  3. 维护和操作我们产品的安全性,包括防止或停止对我们的电脑系统或网路的攻击;或
  4. 保护研华的权利或财产,包括执行管理使用服务的条款。但是,如果我们收到有关某人正在使用我们的服务进行偷窃研华智慧财产权或实体财产的讯息,我们不会检查客户的私人内容,但我们可能会将此事转介给政府执法单位。

请注意,我们的某些产品包括指向第三方产品的连结,其隐私声明与研华之隐私声明不同。如果您向这些产品之一提供个人资料,您的资料将受其隐私声明的管理。

四、 如何存取和控制您的个人资料

您可以在许多研华网站上线上存取、编辑或删除您的个人资料。您也可以选择关于研华收集和使用您的资料的方式。您如何存取或控制您的个人资料,取决于您使用的网站。例如:

  • 研华帐户(My Advantech 和 电子商务网站):如果您想存取、编辑或移除您 研华帐户中的个人档案和付款资讯,更改密码,新增安全资讯或关闭您的帐户,您可以经由上述连结做相关处理。在此,您也可以存取其他研华产品的控制功能。
  • 研华商店:您可以存取您的研华商店档案和帐户资讯,并点击「检视帐户」或「订单历史记录」。
  • 研华官网:您可以存取并更新您在研华官网上的个人档案。

如果您无法透过上述连结或直接透过您使用的研华网站存取某些由研华收集的个人资料,您可以随时透过联络我们之页面与研华联系。我们将在 30 天内回应存取或删除您的个人资料的要求。

  1. 您的通讯偏好
    您可以选择是否希望透过电子邮件、简讯、实体邮件和电话收到研华的促销通知。如果您收到我们的促销电子邮件或简讯并希望退出,可以按照该讯息中的指示进行。您还可以通过个人研华帐户进行有关促销电子邮件、电话和邮寄信件的收取选择,查看您的通讯许可权,更新联系资讯,管理研华的联系偏好,退出电子邮件订阅,并选择是否与研华合作伙伴分享您的联系资讯。如果您没有个人研华帐户,可以联络我们,以取得更多协助。
  2. 您的广告选择
    您可以透过下述方法来选择是否接收来自研华的基于兴趣的广告(请点击官网右上方的「用户」,然后点击「我的个人资料」,您即可更新您的偏好设定),您的选择将会被储存在研华客户关系管理系统(CRM),作为发送广告的依据。
  3. 基于存取器的控制
    • Cookie 控制:有关基于存取器的 Cookie 控制,详细说明请参阅本隐私声明中的 Cookie 部分。
    • 追踪保护:Internet Explorer(9 及以上版本)有一个名为「追踪保护」的功能,可以阻止任何列在您添加的追踪保护清单中的站点的第三方内容,包括 cookie。透过限制对这些站点的请求,存取器将限制这些第三方站点可以收集有关您的信息。
    • 「不追踪」的存取器控制:一些存取器已经整合了「不追踪」(Do Not Track, DNT)功能,可以向您存取的网站发送一个信号,表示您不希望被追踪。由于尚未对如何解释 DNT 信号达成共识,研华服务目前不会回应存取器 DNT 信号。研华继续与在线行业合作,定义如何处理 DNT 信号的共同理解。在此期间,您可以使用研华提供的其他范围的工具来控制资料的收集和使用,包括上述关于拒绝接收研华提供的基于兴趣的广告的选择。
  4. Cookie
    研华使用哪些类型的Cookie?
    一般而言,我们的Cookie扮演三种不同的角色:
    必要Cookie:某些Cookie对于我们网站的运作至关重要。例如,某些Cookie让我们识别订阅者,并确保他们可以存取订阅页面。如果订阅者选择禁用这些Cookie,则使用者将无法存取订阅所提供的所有内容。
    效能Cookie:我们利用Cookie来分析访客如何使用我们的网站并监控网站效能。这让我们能够通过客製化我们的服务提供,并快速辨识和修正任何问题,提供高品质的体验。例如,我们可能使用效能Cookie来追踪哪些页面最受欢迎,哪种页面连结方式最有效,以及确定为什麽某些页面会收到错误讯息。我们还可能利用这些Cookie依据您对网站的使用,强调文章或网站服务,以判断您会感兴趣的事项。
    功能Cookie:我们使用功能 Cookie 来记住您的偏好设置。例如,Cookie 可以避免您每次访问网站时都要输入用户名,并记录您的自定义偏好,例如您想在登录时查看哪个区域版的网站。
    我们还使用功能 Cookie 提供增强的服务,例如允许您在线观看影音。我们还使用或允许第三方提供符合以上三个类别的 Cookie。例如,像许多公司一样,我们使用 Google Analytics 帮助我们监测网站流量。我们也可能使用第三方 Cookie 去协助市场研究、收入追踪、改善网站功能和监测遵守我们的条款、条件和智慧财产权政策。
    网站使用者可以封锁 Cookie 吗?
    如上所述,Cookie 可以帮助您充分利用我们的网站。但是,如果您希望禁用我们的 Cookie,请按照以下主要存取器提供商的指示进行:
    请记住,如果您选择禁用 Cookie,可能会发现网站某些部分无法正常使用。
  5. 我们是否追踪用户是否打开我们的电子邮件?
    我们的电子邮件可能包含一个单一的、独特的 "网路信标图元",以告诉我们电子邮件是否被打开,并验证任何对电子邮件中的连结的点击率。我们可能会使用这些资讯,包括确定使用者对我们的哪些电子邮件更感兴趣,查询那些没有打开我们的电子邮件的使用者是否希望继续收到这些邮件。

五、 处理个人资料的合法基础

我们只会在具有合法基础的情况下收集和处理您的个人资料。这些合法基础包括:

  1. 研华的合法利益
    我们将依据合法利益作为处理个人资料的基础,除非牴触您的利益或基本权利和自由。研华可能出于以下目的处理您的个人资料:
    • 与您的雇主、供应商或商业伙伴签订和执行协议;
    • 记录并结算提供的服务和产品;
    • 销售、营销和促销;
    • 帐户管理;
    • 客户服务、财务和会计;
    • 研究和开发;
    • 采购;
    • 内部管理和控制;
    • 品质控制、汇总报告;
    • 公司交易,例如将业务或业务部分出售给其他公司,或任何研华业务、资产或股票的重组、合併、合资或其他处置(包括与任何破产或类似程序有关的情况);
    • 了解和改善我们的业务或客户关系。
    请注意,如果我们依赖合法利益来处理您的资料,您有权反对处理您的资料。
  2. 法律义务的遵守,包括研华亦受制于的法律义务;
  3. 保护您、研华或他人免于威胁(例如安全威胁或诈骗);
  4. 契约,其中个人资料是必要的,以履行与您的契约(例如,提供您所要求的产品或服务)。或依契约,我们将要求您同意处理您与研华签订或履行契约所需的个人资料

若非上述列出的标准,或当地法规需求,研华将在处理您的个人资料之前徵得您的同意。如果我们基于同意处理个人资料,我们将要求您的明确同意。在寻求同意时,Advantech应通知您要求同意的处理的目的以及为确保合法处理而需要的任何其他相关细节。

如果我们依您的同意来处理个人资料,您有权随时撤回或拒绝您的同意。您可以随时撤回您的同意,但这不会影响您的个人资料在此之前的处理的合法性。

六、 我们对于您个人资料的保存期间

我们会保留您的个人资料,以履行其被收集之目的所需的期间,并可能继续保留和使用您的个人资料。

用于确定保留期限的标准包括:

  • 我们是否受到保留个人资料的法律、契约或类似义务的限制?例如,在适用的司法管辖区中必须保留资料的强制性资料保留相关法律,政府要求保留与调查相关的个人资料,或必须保留资料以供诉讼目的
  • 我们是否与您的雇主、商业伙伴签订了合约,或者正在与您进行任何合约签订、其他操作或交易的谈判?
  • 您是否在我们这里有帐户?在这种情况下,我们会在您的帐户仍然有效或提供服务所需的时间内保留个人资料。但是,如果您未在我们的网站上登录超过10年,我们将从我们的系统中删除您的资料,前提是没有其他原因,但基于包括但不限于预防欺诈和滥用、执行我们与您或您的雇主的合约、法律或监管要求、解决争端等原因,我们也可能保留您的某些信息,即使在您关闭帐户或不再需要向您提供服务后;
  • 您是否同意我们可以保留您的个人资料?

七、 您的资料与其他国家

由于研华的国际地位,可能需要将您的个人资料转移至其他国家,包括但不限于台湾。这里特别指出,台湾不是欧洲委员会认为具有适当性的国家,但我们已採取适当措施保护您的隐私和权利,并使用欧洲委员会的标准个人资料保护条款。

您可以通过联系研华的Privacy.Inquiry@advantech.com,获取相关资讯。

八、隐私保护

根据研华的隐私政策和相关法规,研华根据法律採取适当的技术和组织安全措施,以防止任何人的隐私意外或故意损坏、丢失、篡改、未经授权的披露和未经授权的存取和其他非法或未经授权的处理。上述安全措施包括防火牆、防病毒系统和其他相关资讯安全设备和必要的安全保护措施,以保护网站和您的个人资料。只有获得授权的人员可以访问您的个人资料,所有相关人员均已签署保密协议。

研华对侵犯隐私权和个人资料保护的行为採取零容忍政策。如果通过调查发现确实存在违反该政策或隐私和个人资料保护的相关法律法规的情况,A研华将依据相关规范对涉嫌违规的人员进行处罚,必要时将依法追究法律责任。

隐私和个人资料保护是研华重要的风险管理主题和内部控制主题之一。研华拥有内部稽核机制,每两年至少进行一次相关的稽核,持续改善相关制度,研华还不定期委託外部专业机构进行外部稽核,以确保隐私保护的实施。

  • 安全购物
    本网站採取一切预防措施,以保护我们的用户资料。当用户通过我们的网站提交资料时,您的资料在线上和线下都受到保护。当我们的订单表单、登录页面和/或註册页面要求用户输入敏感资料(例如信用卡号码)时,该信息被加密并使用业界最佳加密软件 - SSL 进行保护。
    此外,我们使用VeriSign作为我们的认证机构。当在安全页面(例如我们的订单表单)时,像Netscape Navigator和Microsoft Internet Explorer这样的存取器底部的锁定图标变为锁定状态,而在正常的非安全使用中为未锁定或开放状态。虽然我们使用SSL加密来保护网上敏感资料,但我们还尽一切可能保护用户在线下的个人资料。我们办公室中的所有用户资料(不仅仅是上述敏感资料)都受到限制。只有需要资料执行特定工作的员工(例如我们的出纳员或客户服务代表)才被授予存取个人资料的权限。

九、 您的权利

您有以下与个人资料相关的权利:

  1. 有权知道您的个人资料被如何使用(例如,本声明所提供的资讯)
  2. 有权存取我们处理的有关您的个人资料
  3. 有权要求更正我们处理有关您的不正确个人资料(儘管您可能可以透过您的帐户进行大部分的更正)
  4. 在某些情况下,您有权要求我们删除您的资料、停止处理或收集您的资料
  5. 您有权停止直接行销讯息并随时撤回基于同意的处理
  6. 您有权要求我们将您的某些资料内容转移或移转给您或另一个服务提供者,假如我们基于您的同意收集个人资料
  7. 您有权向您的个人资料相关保护监管机构投诉

十、 如何联系我们

  1. 问题和意见
    研华将回应合理的要求,检视您的个人资料,并更正、修改或删除任何不准确之处。如果您对研华网站的网路安全和隐私政策有任何问题或意见(例如,检视和更新您的个人资料),请点击此页面右上角的【联系我们】,并选择您所在的地点以检查我们的联系电话,或点击【电子邮件联系】。随着网路的成熟,我们的网路安全和隐私政策也将不断更新。我们会在此页面上公布网络安全和隐私政策的变更。请定期查看此页面以保持最新资讯。
  2. 您的同意
    使用研华网站、服务或商品,即表示您同意本隐私声明所中的说明,您的存取、存取和任何有关隐私的争议均受本声明的约束。
    我们永远愿意听取客户的意见,如果您:
    • 对本声明有任何问题或意见
    • 希望我们停止使用您的个人资料
    • 希望行使本声明任何一项权利或投诉
    请随时与我们团队联系,我们将乐意回答您可能有的任何问题。
    您可以通过发送电子邮件到Privacy.Inquiry@advantech.com联系我们的隐私团队。
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400-810-0345(销售)
400-810-8389(客服)

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